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Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés à l'étape de paiement, avant la validation de votre commande.

Suivi

Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Retard de livraison

Si votre commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous : nous vérifions immédiatement auprès du transporteur. Vous conservez les droits prévus par le Code de la consommation (articles L.216-6 et suivants), détaillés dans nos Conditions générales de vente.

Colis endommagé

À la réception, vérifiez l'état du colis. S'il est abîmé, signalez-le-nous dès que possible avec des photos à fdbyanis@gmail.com : nous trouvons une solution (remplacement ou remboursement).